Termeni de utilizare

Termeni si Conditii

Site-ul www.insidehome.ro, denumit in continuare “insidehome.ro” sau “site-ul”, este detinut si administrat de catre INSIDE HOME COM S.R.L., denumita in continuare Inside Home, avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare RO17735880, numar de inregistrare la Registrul Comertului J40/11461/2005, sediul in Bulevardul Mircea Voda nr. 36, sc. 1, bl. M6, ap. 25, Sector 3, Bucuresti, Romania si adresa de corespondenta in Bulevardul Mircea Voda nr. 36, sc. 1, bl. M6, ap. 25, Sector 3, Bucuresti, Romania; Tel.: 0726 266 100; E-mail: hello@insidehome.ro.

Produsele comercializate pe acest site nu sunt destinate revanzarii.

Folosirea acestui site echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea de catre Client a termenilor si conditiilor detaliate mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora atat la momentul efectuarii primei accesari a site-ului www.insidehome.ro, dar si periodic. Inside Home isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui site, fara o alta notificare prealabila. Clientii/utilizatorii accepta in mod expres ca simpla utilizare sau accesare a serviciilor oferite de catre insidehome.ro semnifica acceptarea deplina si neconditionata a prezentelor conditii, impreuna cu orice modificari ulterioare.

Inside Home garanteaza Clientului/Utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.insidehome.ro si nu ii confera acestuia dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral, de a reproduce partial sau integral continutul site-ului, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Inside Home fara acordul prealabil scris al acesteia.

Daca Inside Home nu actioneaza in legatura cu o incalcare a Termenilor si Conditiilor, nu inseamna ca renunta la dreptul sau de a actiona in legatura cu incalcari viitoare sau similare. Daca o instanta constata ca vreo prevedere din acesti Termeni este neexecutabila sau invalida, acea prevedere va fi aplicata in cea mai mare masura permisa de legea aplicabila, iar ceilalti Termeni vor ramane in vigoare si pe deplin aplicabili.

Clientul/Utilizatorul nu poate cesiona, delega sau transfera drepturile sau obligatiile sale cuprinse in acesti Termeni si Conditii.

In caz de divergenta sau neintelegeri intre insidehome.ro si Client, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul Comenzii.

Relatia dintre parti este guvernata, in principal, de urmatoarele acte normative: OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vanzare de bunuri (garantia legala de conformitate), Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic.

1. Definitii

Utilizator: orice persoana care viziteaza site-ul insidehome.ro.

Client: persoana fizica/persoana juridica ce efectueaza o Comanda.

Produse si Servicii: orice produs sau serviciu mentionat in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Inside Home, Clientului.

Comanda: un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Inside Home si Client prin care Clientul isi exprima intentia de a achizitiona anumite Produse si/sau Servicii si sa faca plata acestora.

Inside Home: societatea INSIDE HOME COM S.R.L., cu sediul in Bulevardul Mircea Voda nr. 36, sc. 1, bl. M6, ap. 25, Sector 3, Bucuresti, Romania.

Contract: o Comanda confirmata de catre Inside Home, prin care Inside Home este de acord sa vanda si sa livreze Produsele si/sau Serviciile, iar Clientul este de acord sa le achizitioneze, sa primeasca si sa faca plata acestor Produse si Servicii.

Curier: orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid.

Newsletter: Direct marketing este actul de a trimite un mesaj comercial, de obicei la un grup de oameni, folosind adresa de e-mail/numarul de telefon. In sensul cel mai larg, fiecare e-mail/SMS trimis unui client/abonat poate fi considerat marketing pe e-mail/prin SMS. De obicei, implica utilizarea e-mailului/SMS-urilor pentru a trimite reclame sau pentru a solicita vanzari si este menit sa construiasca loialitate, incredere sau cunoasterea marcilor/brandului. Termenul se refera la trimiterea de mesaje cu scopul de a imbunatati relatia noastra cu clientii/abonatii, incurajand loialitatea clientilor sau convingand abonatii sa realizeze o achizitie. Mesajele de direct marketing pot fi trimise doar la o baza de date a clientilor/abonatilor.

Daca doresti sa nu mai primesti notificari comerciale, poti da unsubscribe din orice e-mail primit de la insidehome.ro.

Oferte personalizate: Metoda de marketing care are ca obiectiv cresterea fidelitatii clientilor printr-o buna cunoastere a fiecaruia dintre ei, permitand astfel o personalizare a ofertei, ce se bazeaza pe identificarea si personalizarea consumatorilor/abonatilor si pe existenta unei oferte actualizate la zi prin informatii provenind de la client/abonat. In vederea transmiterii de Oferte personalizate, Inside Home va putea utiliza aplicatii si tool-uri de Web Tracking pentru a identifica preferintele dumneavoastra. In toate cazurile, Inside Home va respecta dreptul la viata privata.

2. Drepturile de proprietate intelectuala

Intreg continutul site-ului insidehome.ro, incluzand, dar fara a se limita la: imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate, este integral proprietatea Inside Home (sau, dupa caz, a furnizorilor sai) si este aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Inside Home a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Logo-urile insidehome.ro sunt marci inregistrate ale Inside Home. Utilizarea pe insidehome.ro a oricarui nume de marci inregistrate ale unor companii terte nu constituie reclama pentru companiile respective.

Pentru orice probleme legate de drepturile de autor, ne puteti contacta pe e-mail la adresa: hello@insidehome.ro.

3. Exonerarea de raspundere

Inside Home nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin folosirea continutului insidehome.ro. Inside Home nu poate garanta ca site-ul, serverele pe care este gazduit, sau e-mailurile trimise de la insidehome.ro sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator, ca nu contin erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, caderi de linie sau orice alti factori similari.

Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, insidehome.ro fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe site, in masura permisa de lege. Nimic din prezentii Termeni nu exclude sau limiteaza drepturile Consumatorilor prevazute de legislatia aplicabila.

Informatiile incluse pe insidehome.ro au caracter informativ (pozele produselor sunt cu titlu de prezentare) si sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care Inside Home le considera de incredere.

insidehome.ro isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produse si/sau Servicii care sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru Produse (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumparator cu un nivel mediu de pregatire).

Orice eventuale link-uri catre alte site-uri sunt oferite numai in scopul unei accesibilitati sporite a informatiilor, iar insidehome.ro nu isi asuma nicio responsabilitate sau raspundere pentru continutul acelor site-uri ori pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin acele site-uri.

insidehome.ro isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor Termeni si conditii, precum si ale ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor; de asemenea, insidehome.ro isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. Implicit, insidehome.ro nu isi asuma raspunderea pentru eventualele erori de pret sau stoc.

Aceste erori nu obliga insidehome.ro la nicio actiune. Preturile si disponibilitatea produselor comercializate de catre insidehome.ro pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influentat de factori externi precum politica de preturi a producatorilor sau disponibilitatea produselor in stocul acestora. Confirmarea Comenzii si implicit a stocului si a pretului de vanzare este efectuata doar dupa procesarea acesteia de catre agentii insidehome.ro. Va rugam sa cititi cu atentie Termenii si conditiile, de fiecare data cand folositi acest site.

4. Limitarea accesului la site

Utilizatorii site-ului insidehome.ro pot face comentarii si orice alte comunicari, pot sa transmita sugestii, intrebari sau informatii, daca limbajul acestora este civilizat, iar continutul comunicarilor nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in niciun fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, nu serveste unor campanii de promovare care nu au legatura cu insidehome.ro, nu sunt e-mailuri in masa sau orice alta forma de spam.

Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail ori vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice ori in numele oricarei alte entitati vor fi raportate organelor abilitate. insidehome.ro nu isi asuma responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la niciun fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicari. In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente care implica texte, replici, recenzii etc., formulate de Utilizatori, se considera ca respectivul Utilizator garanteaza originalitatea lor si acorda insidehome.ro si afiliatilor/asociatilor sai dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau il transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii niciunei terte entitati fizice sau juridice.

5. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Categoriile de date personale prelucrate pot fi: numele si prenumele, telefon, adresa (domiciliu/resedinta), e-mail, date de geolocalizare (inclusiv IP), date de trafic.

Atunci cand un Utilizator isi creeaza un cont pe insidehome.ro, va primi comunicari comerciale din partea insidehome.ro doar in masura in care si-a manifestat consimtamantul in mod expres, selectand optiunea corespunzatoare.

Datele colectate cu privire la Newslettere si alerte sunt confidentiale. insidehome.ro va putea, in functie de preferintele exprimate ale Utilizatorilor, selecta destinatarii carora le va trimite Newslettere si alerte.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), insidehome.ro are obligatia de a prelucra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Utilizatori.

Scopul colectarii datelor cu caracter personal poate fi: indeplinirea obligatiilor legale aflate in sarcina insidehome.ro, gestiunea economico-financiara, reclama, marketing, publicitate, statistica, servicii de comunicatii electronice, informarea Clientilor privind situatia contului lor de pe insidehome.ro, informarea Clientilor privind evolutia si starea Comenzilor, precum si alte scopuri pentru care a fost obtinut consimtamantul utilizatorilor.

Completarea de catre Utilizatori a formularelor pe site si/sau transmiterea, in orice forma, a acordului utilizatorilor echivaleaza cu acceptarea neconditionata ca aceste informatii sa fie incluse in baza de date a insidehome.ro si cu utilizarea si prelucrarea de catre insidehome.ro, afiliatii si colaboratorii acestora, pentru desfasurarea activitatilor enumerate mai sus, inclusiv, dar nelimitandu-se la: furnizori de servicii de curierat, servicii de plata/bancare, marketing si e-mail marketing.

Clientilor le sunt garantate drepturile prevazute de GDPR, respectiv dreptul de acces, de opozitie si de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Clientii au dreptul de a se opune/restrictiona cu privire la prelucrarea datelor personale si de a solicita stergerea datelor sau portarea acestora. De asemenea, clientilor le este recunoscut dreptul de a se adresa justitiei ori de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere.

Clientul poate solicita oricare dintre drepturile enumerate anterior in baza unei cereri scrise, semnate si datate, la adresa: hello@insidehome.ro. INSIDE HOME COM S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal, acestea putand fi transferate in strainatate (in functie de localizarea partenerilor insidehome.ro).

Refuzul furnizarii acestor date determina imposibilitatea onorarii Comenzilor.

In cazul in care Clientul isi modifica, prin utilizarea formularelor de pe site, datele personale livrate deja catre insidehome.ro si exista Comenzi in derulare, Comenzile isi pastreaza datele de la momentul plasarii acestora, iar livrarea produselor se va face luandu-se in considerare datele anterior furnizate.

insidehome.ro nu solicita Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (telefon, e-mail etc.) informatii confidentiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. In cazul in care Utilizatorul le divulga unor terti, acesta poarta intreaga responsabilitate pentru actiunile sale.

7. Pretul

Toate preturile sunt exprimate in Lei, includ TVA si sunt finale. Preturile sunt cele de la data comandarii produselor, indiferent de eventualele modificari ulterioare ale preturilor. Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie. Preturile de livrare sunt detaliate pe site.

8. Comanda

Prin finalizarea Comenzii, Clientul garanteaza ca toate datele furnizate sunt reale si corecte, in caz contrar putand suporta consecintele acestor erori.

insidehome.ro poate refuza o Comanda in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara a exista obligatii intre parti si fara ca o parte sa poata pretinde daune, pentru situatii precum: esuarea/invalidarea tranzactiei online, neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului a tranzactiei, date incomplete sau incorecte ale Clientului, livrari consecutiv esuate, suspiciuni rezonabile privind modalitatea de plata.

Conform Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, Contractul Clientului referitor la achizitionarea Produselor mentionate in Comanda nu este incheiat complet pana cand insidehome.ro nu trimite un e-mail/notificare in cont prin care Clientul este anuntat ca Produsele au fost expediate.

9. Facturarea si plata

Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in Comanda. Inside Home va emite catre Client o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.

10. Modalitati de plata

Modalitatile de plata disponibile sunt afisate pe site la momentul plasarii comenzii si pot include plata la livrare si plata online cu card bancar prin intermediul unui procesator de plati.

Daca ati ales metoda de plata online prin card bancar, este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

13. Livrarea

Livrarea se va face prin Curier.

De regula, termenele de livrare sunt cele afisate pe site. In cazuri exceptionale (perioade de sarbatori, conditii meteo nefavorabile sau alte situatii independente de Inside Home) timpul de livrare se poate mari.

Atentie! Din cauza timpului de procesare a Comenzilor, este posibila imposibilitatea operarii de modificari asupra Comenzilor deja expediate.

13.1 Transferul riscului

In cazul contractelor incheiate cu Consumatori, riscul pierderii sau al deteriorarii Produselor se transfera catre Client la momentul la care Clientul sau o persoana desemnata de Client (alta decat transportatorul) intra in posesia fizica a Produselor. Daca Clientul alege un transportator diferit de cel propus de Inside Home, riscul se poate transfera la predarea Produselor catre transportatorul ales de Client, fara a afecta drepturile Consumatorului prevazute de lege.

In cazul in care produsele sunt indisponibile (inclusiv in cazul in care pretul sau unele caracteristici ale produselor au suferit modificari ulterioare confirmarii Comenzii), Inside Home va informa Clientul despre indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a achitat online vor fi rambursate in termen de 14 zile.

14. Campaniile promotionale

Inside Home stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza, acestea fiind publicate pe site.

15. Politica de retur si Garantie

Conditii generale

insidehome.ro ofera posibilitatea de retur pentru clientii care notifica intentia lor in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Cheltuielile de returnare a produsului vor fi suportate integral de catre Client, exceptie facand retururile ocazionate de neconformitati.

In caz de retragere din Contract, Clientul este obligat sa restituie produsele achizitionate in termen de maximum 14 zile de la data retragerii din Contract. Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficienta transmiterea de catre Client a comunicarii privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere.

Garantia legala de conformitate

insidehome.ro ofera garantia legala de conformitate care reprezinta obligatia legala a vanzatorului fata de consumator ca, fara solicitarea unor costuri suplimentare, sa aduca produsul la conformitate, incluzand restituirea pretului platit de consumator, repararea sau inlocuirea produsului daca acesta nu corespunde conditiilor prevazute de lege.

15.1 Modalitati si termene de returnare a produselor

Clientul se obliga sa notifice insidehome.ro intentia sa de a returna produsele achizitionate, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

15.2 Conditii de returnare a produselor

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost receptionate de Client, impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara defecte (cu exceptia defectelor deja semnalate de Client).

Ambalajul original este recomandat pentru protejarea produsului la transport. Lipsa ambalajului original nu afecteaza in sine dreptul de retragere, insa Clientul este responsabil pentru ambalarea corespunzatoare la retur.

In urma analizarii Produselor returnate, precum si a respectarii conditiilor de retur, insidehome.ro poate accepta/refuza returul. In cazul refuzului, insidehome.ro va comunica Clientului motivele acestuia.

Conform art. 16 lit. d) si e) din OUG nr. 34/2014, Inside Home isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid ori care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator.

15.3 Termene de returnare a sumelor achitate

In cazul exercitarii dreptului de retragere, Inside Home ramburseaza sumele achitate in termen de 14 zile calendaristice de la data la care este informat despre decizia de retragere.

Inside Home poate amana rambursarea pana la data receptionarii Produselor returnate sau pana la primirea unei dovezi privind expedierea acestora, in functie de care dintre acestea survine prima.

Rambursarea se efectueaza prin transfer bancar, in contul indicat de Client. Prin comunicarea contului bancar pentru rambursare, Clientul isi exprima acordul expres pentru utilizarea acestei modalitati. Inside Home nu va percepe comisioane ca urmare a rambursarii.

Inside Home ramburseaza, de asemenea, costurile livrarii initiale, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de alegerea de catre Client a unei alte metode de livrare decat livrarea standard oferita de Inside Home.

15.4 Formular de retragere / transmiterea cererii

Clientul poate folosi orice declaratie neechivoca pentru exercitarea dreptului de retragere. Cererea poate fi transmisa si prin functionalitatea de solicitare retur disponibila in contul de Client sau in pagina de status a Comenzii, atunci cand aceasta optiune este activa. Modelul de formular de retragere este pus la dispozitie pe site, in pagina de Politica de retur.

16. Modalitatile de adresare a reclamatiei

Reclamatia reprezinta posibilitatea oferita Clientului ca, in conformitate cu normele legale existente, sa inainteze o solicitare de rezolvare a unor situatii considerate de catre acesta drept abateri de la conditiile legale sau contractuale de furnizare a produselor si serviciilor, la care se asteapta un raspuns sau o rezolutie.

Clientii care beneficiaza de serviciile Inside Home pot adresa reclamatiile in limba romana prin e-mail la adresa hello@insidehome.ro.

Reclamatiile vor fi receptionate si procesate de Luni pana Vineri, in intervalul orar 09:00–17:00.

Reclamatia poate fi adresata exclusiv in forma scrisa.

Sesizarea trebuie adresata in termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data achizitiei produsului reclamat/contestat. Ea va fi solutionata in cel mult 30 de zile de la data primirii sesizarii. In situatia in care reclamatia nu a fost solutionata in acest termen, Inside Home va trimite o informare scrisa cu privire la motivele pentru care aceasta nu a fost solutionata, in termen de cel mult 5 zile de la data expirarii termenului de solutionare.

Sesizarea va contine cel putin urmatoarele elemente:

  • numele complet al persoanei care adreseaza reclamatia (denumirea, in cazul persoanei juridice)
  • calitatea acestuia (numai daca persoana care semneaza plangerea este imputernicit al unei alte persoane ori reprezentant al unei societati comerciale)
  • datele de identificare (domiciliu, in cazul persoanei fizice / sediul social, Cod Unic de Inregistrare, numar de ordine la Oficiul Registrului Comertului, in cazul persoanei juridice)
  • descrierea completa a defectului/celor reclamate, precum si numarul facturii si data achizitionarii produselor/serviciilor
  • adresa corecta si completa la care raspunsul Inside Home va fi expediat
  • data intocmirii reclamatiei
  • semnatura persoanei care formuleaza reclamatia (si stampila, in cazul persoanelor juridice)

Inside Home se poate afla in situatia imposibilitatii solutionarii reclamatiei, daca oricare din elementele de mai sus lipsesc.

Orice reclamatie/sesizare expediata in termen si care va cuprinde toate elementele enumerate anterior va fi solutionata in termen de 30 de zile de la data primirii acesteia. Inside Home nu poate garanta solutionarea favorabila a reclamatiei/sesizarii. In situatia in care Clientul nu va considera solutia oferita de catre Inside Home drept potrivita, acesta se va putea adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), iar in situatia in care nici masurile dispuse astfel nu sunt satisfacatoare, instantei judecatoresti competente.

17. Forta majora

Niciuna dintre partile contractuale nu poate fi trasa la raspundere pentru neexecutarea (totala/partiala) sau executarea cu intarziere a obligatiilor sale, daca acestea au fost cauzate de forta majora. Partile isi vor aduce la cunostinta de indata cazul de forta majora si vor lua toate masurile necesare in vederea limitarii consecintelor evenimentului. Daca in termen de 15 zile evenimentul de forta majora nu inceteaza, partile au dreptul de a denunta unilateral Contractul fara a putea pretinde plata de daune-interese.

Forta majora va fi probata conform legii.

18. Solutionarea conflictelor. Legea aplicabila

Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict aparut intre insidehome.ro si Client va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, Clientul are posibilitatea de a apela la procedurile de solutionare alternativa a litigiilor (SAL), conform legislatiei aplicabile, si de a se adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). In lipsa unei solutionari, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente.

Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict aparut intre insidehome.ro si Client va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se va apela la instantele judecatoresti competente.

19. Frauda

Crearea de conturi multiple folosind adrese generate automat pentru a beneficia de promotii sau oferte, sau orice tip de comportament de natura a afecta bunul mers al promotiilor/ofertelor sunt interzise si vor fi considerate tentative de frauda. Proprietarul site-ului insidehome.ro isi rezerva dreptul de a suspenda conturile astfel create si de a retrage beneficiile aferente.

20. Dispozitii finale

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va deveni nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea tuturor celorlalte clauze.